a.prm文件是针对每一台跟踪仪的补偿参数表，包括若干个数据文件；

b.任何软件联机时，需要通过网络从跟踪仪的IP地址（通常是192.168.0.168）下载到本机上，如果该操作无法完成，SDK将报告错误Failed to download prm files；

c.少数情况下该错误信息是由于错误的操作或者意外网络传输中断导致prm文件发生了实质性的损坏或者丢失，这时候可以通过ftp软件工具进行恢复；

d.每台跟踪仪附带了一个USB磁盘，磁盘中保存了prm文件的出厂备份以及恢复的工具FileZilla软件；

e.安装并运行FileZilla软件，在目标地址中输入跟踪仪的IP地址，在用户名中输入root，密码输入kingpin，就可以连接上跟踪仪的文件服务器，在主窗口的左侧可以看到本地文件列表，右侧可以看到跟踪仪文件服务器上的prm文件列表；

f.对比备份磁盘上的prm文件大小和文件服务器上的prm文件大小，如果存在较大差异，可以用备份的版本替换文件服务器上的版本，在左侧文件列表中右击想要替换的文件名，选择上传，在提示询问是否覆盖当前版本时选择覆盖，完成后需要对跟踪仪做全局QVC补偿；

g.如果丢失了prm文件的磁盘备份，也可以联系API技术支持获得厂方备份。

h.如果操作者对校准补偿操作没有足够信心，FileZilla也可以用于备份当前文件服务器中的prm文件版本，并在适当的时候恢复原有版本；

i.FileZilla有时候也会被防火墙拦截，参照之前的步骤在防火墙设置中允许FileZilla通过防火墙；

j.有时候prm文件并没有损坏，但是仍然报告无法download prm files，这通常是由于第三方应用对当前设定的prm文件在本机上的存放路径没有足够的写权限（例如C:\Program Files\），特别的对与Polyworks比较常见，这时候需要手动设定prm文件存放路径；